疫情期间举办展会的相关问答-展商

科隆展馆的所有展厅都配备了现代化的通风系统，供应的空气（新鲜的室外空气）被输送到与排气系统隔离的管道系统中。室内原有空气通过单独的管道排到外面，从而防止气溶胶通过我们的通风系统传播。

所有的收银台和商店都接受无接触支付。科隆展览的所有固定餐饮区也可以使用相关卡片进行无接触支付。

进入展馆必须戴口罩。礼仪人员会在入口处为没有携带口罩的观众和参展商提供口罩。

其他口罩和消毒剂产品可在展馆的科隆展览商店中购买。

但是，我们建议所有参展商为自己的展台准备口罩。

新冠肺炎时期的展会活动遵守《新冠肺炎保护条例》。该条例要求，确保在展会现场和展台保持最小距离。遵守义务是主办方的责任，也是展台接待人员的责任。展会可进行正式检查。

如果展台过于拥挤，科隆展览将要求各展台接待人员相应地调节或限制展台上的人数。 如果在协商和提示后仍不遵守规定，则会采取进一步措施，严重情况可能会关闭展台。

没有对展台是否符合新冠肺炎要求进行检测或审批。

然而，在展台采取的措施可以通过简单的规则来实施，例如：

- 预防展台出现拥挤，即使在规划阶段也不例外

-还要注意展台的最小距离，并确保佩戴口罩

- 如果有必要，则需要限制展会人数

-确保座位区的最小距离或座位间的隔离

- 提供消毒剂

-在发放食物时，要注意采用卫生措施

-科隆展览将提供一个追踪应用程序，用于展台登记；我们要求强制性使用该应用程序

对此，我们也建议您联系委托的展台搭建公司或我们的销售人员。

展会中的展台要遵守新冠肺炎时的一般卫生准则，(特别是保持距离、不在座位上时戴口罩、对手消毒等)。

展会活动可能会受到有关当局的监控。展台一般不会直接被封锁，在没有遵守补救措施要求的情况下，可能会封锁展台。

科隆展览不会收集任何关于安全指示的文件。因此，科隆展览没有用于对展台工作人员指示记录的表格。

不过，可以通过相应的的事故保险供应商（行业和专业协会）获得示例说明，通常也可以在其网站上找到。

各个用人单位必须保留说明文件，并在（官方）检查时提交。

职业健康与安全的一般要求适用于安装/拆卸阶段。 在此，按照《德国职业安全与健康法》(Arbeitsschutzgesetz)的一般义务也适用于风险评估和提供培训。

在安装/拆卸过程中有效的一般措施包括提供消毒剂，如果在工作期间无法保持最小距离，则必须戴上口罩。

可以在联邦职业安全与健康研究所的网站上获得更多信息（www.baua.de；SARS-CoV-2 职业安全准则）。

一般而言，在搭建/拆除阶段，展台搭建人员也必须提前或在到达展会现场时使用科隆展览提供的电脑工具进行登记。

尽管如此，出于职业健康和安全的考虑，目前每个展台施工单位都有义务在事后提供出勤数据，以实现可追踪性（人员、地点时间、可访问性信息）。

不，科隆展览不打算给参展商分配时间段。展会场地允许的人数是根据适用于营业场所的新冠肺炎保护条例(新冠肺炎防护条例)进行管理和核算的。同样，展会的布局也作了相应的调整，并根据《新冠肺炎防护条例》的规定拓宽了通道。

在此背景下，参展商应将展示品和柜台移至展台内，因为在通道内摆放这些物品的机会有限。

卡车司机和展台搭建商必须通过科隆展览售票处进行在线注册，并指定相关的展台，并且必须在进入场地前签到。他们的车辆在进入和离开时都会被扫描，以确保他们在场地内的时间记录。

除此之外，基于职业健康和安全的理由，所有的建筑公司和物流供应商目前也有义务保存记录，以便随后提供这些记录以供信息追踪(人员姓名、分配地点、联系方式)。

是的，在注册过程中，所有参展商，观众，服务提供商，科隆展览员工和其他合作伙伴都将收到个人门票/访问ID。

原则上，所有人都必须携带个人身份证（身份证件、护照）。可能会检查证件，以确保门票上指定的人进入。

在组装和拆卸过程中，仅在地面入口处进行检测，而不用在展厅入口进行检测。

在展会期间，将对进出展馆（入口，参展商进入展馆的入口）进行检查。

I除此以外，还将对场地进行抽查，以确保在组装和拆卸等过程有必要的出入证， 有关门票/通行证上姓名的人已获准进入。

《新冠肺炎保护条例》规定了在展会上佩戴口罩的普遍义务，单独坐着的人可摘下口罩(例如在展台、食物服务区或户外，但须遵守最小距离)。

根据最新的医学研究结果，全面罩或部分面罩都不能代替口罩，因为面罩只能在一定程度上阻止气溶胶。这就是为什么只有在经核实的特殊情况下才允许使用透明面罩（例如，如果在佩戴口罩方面有明显的健康问题，或者在产品展示时需要定期取下和戴上口罩）。

在展会现场，我们有一支有资质的医疗队，他们还能够进行新冠肺炎快速检测。

如果一个国家展团有参展商确诊了新冠肺炎，那么在参展商（展团组织者）和科隆展览的支持下，卫生部将对接触点和接触强度进行检查，并在展台上对参观者采用同样的登记措施。

在通常情况下，对一级接触者进行隔离（如累计较长时间的面对面接触并保持距离，持续时间超过15分钟）。

二级接触(低于上述门槛)则须由卫生署按个案进行审查和评估。

因此，检疫义务期间要遵守一般卫生措施（尤其是遵守最小距离和佩戴口罩）。

科隆展览制定了方案，一旦疾病症状出现，甚至新冠肺炎确诊病例，该方案就会被启用。

该方案的关键部分是要求个人在展览中心向有资质的医疗服务机构报告，并在必要时进行新冠肺炎（快速）检测。如果检测结果呈阳性，将启动已经实施的接触者追踪措施。

原则上还应注意，出现相关疾病症状(特别是感冒症状、腹泻、味觉缺失)的人员不得进入会场。

是的，到目前为止并没有改变以前采用的方法。展会团队将继续负责确定展台搭建和撤展所需的通行证数量。

根据其作为雇主的职业安全和健康，展台搭建公司也需要确保同时工作的员工在新冠肺炎情况下安全地进行展台搭建。

因此，在展台搭建阶段，展台施工人员必须有具体数量，以便在工作中尽可能保持最小的距离，在较小的距离下工作时要佩戴口罩。

更多信息可在联邦职业安全与健康研究所的网站上找到([http://]www.baua.de; 新冠肺炎职业安全规则)。

是的，到现在为止使用的方法没有改变。可提供布展/撤展所需的证件。

然而，在新冠肺炎期间，要遵守以下补充规则：

展台搭建公司必须使用科隆展览提供的软件，在搭建/拆除阶段提前登记（或者在到达展会现场时登记）。通过进出展会场地的道路要进行登记，以确保事后的可追溯性。为避免交通拥堵，建议提前登记。

尽管如此，出于职业健康和安全的考虑，每个展台搭建公司都有义务提供能联系到的人员追踪名单。因此，要求展台搭建公司保存一份名录，列明在场人员、在场时间及其联系方式。

可以，由于展馆的大小，在这方面没有限制。

在布展/撤展阶段，要遵守职业健康和安全的一般要求。特别是要遵守德国职业安全和健康法（Arbeitchutzgesetz）进行风险评估和提供培训的一般义务。

在布展/撤展期间实施的一般措施包括提供消毒剂，以及在工作期间无法保持最小距离时，有义务佩戴口罩。

更多信息可在联邦职业安全与健康研究所的网站上找到（www.baua.de；新冠肺炎职业安全规则）。

为了确保符合要求的最小通道宽度，任何运送或存放的材料必须只放在通道边缘。 尽管此规则没有新内容，但我们建议所有物品都要存放在展台区域内（即使目前情况下的过道一般比非新冠肺炎时期的通道要宽）。

工作本身必须在展台区域内进行。这一点也特别适用于锯切工作，出于职业安全考虑，锯切工作必须在站立区域进行，而不是在所有人都能进入的通道上进行。

所有想在展会前、展会期间或展会后进入展会场地的人，都必须提前通过在线售票或通过参展商通行证进行在线注册。这确保科隆展览能够在发生新冠肺炎的情况下快速识别接触者。这意味着每个人—无论是工作人员还是展台搭建者—都需要个人通行证。

观众必须在智能手机上以数字化形式出示在线门票。因此，参展商将不会收到打印的通行证。他们将提前接收必须提前在科隆展览售票处在线兑换的凭证代码。

凭证代码必须传递给将在展会上为公司工作的人员。凭证代码可在相关展会的售票处兑换，可通过展会网站查询。

参展商如需要更多凭证代码，可在网上订购。

像往常一样，参展商可以在整个展会期间免费使用当地的VRS公共交通系统。 参展商将通过单独的邮件收到公交车票，请注意：公交车票只能供参展商使用。持有工作证的人员不能使用VRS公共交通系统。

科隆展览尚未设立未经预约的检测中心。不过，为避免场内有人生病或疑似感染，科隆展览确实打算促成现场新冠肺炎快速检测。

不必接受体温检测，在进入会场时科隆展览不会为参展商或观众测量体温。根据“CoronaSchVO”的一般规定，任何患有任何相关症状（特别是感冒症状、腹泻疾病和味觉障碍）的人都禁止进入会场。这一点在入口处和在线购票过程中都有明确规定。

目前，我们正在调查，从春季开始在科隆展览举办的展会中，如何将新冠肺炎检测作为一种服务设施或对疑似病例进行检测。初步的目标是直接在现场对疑似病例进行检测（可能免费提供）。此外，我们还在研究是否可以将新冠肺炎快速检测作为一项服务来提供，例如，如果在展会结束后，有回国的航班，则可以提供新冠肺炎快速检测。为此，我们将研究相关费用。以新冠肺炎快速检测为例，这些费用无论如何都会比复杂的PCR检测费用低很多。

遗憾的是，北莱茵-威斯特法伦州的新冠肺炎保护条例只有德语版本。

没有最小尺寸，最小展台尺寸是根据展会情况决定的。请联系您的销售部联系人。

如果可以核实人数，从而证明符合最小间距规定，原则上允许开放式展台设计。

对于大型或复杂展台，科隆展览建议设置中央入口/出口，以便对展台的最大人数进行全面了解。（例如，围栏可用于控制进出展台的人流）。

应避免排队，因为展台之间的过道区域通常是纯粹为人流设定的区域，并且科隆展览已经在活动计划中拓宽了过道区域。

科隆展览还建议在展台上增加柜台，以便更好的接待访客。也可以采用配套措施（如与客户预约）。

如果科隆展览安全人员注意到在限制人流的过道中有排队现象，则会采取干预措施。

围绕展品的开放空间必须经过调整，以适用于最小接触距离规定，此外，还需要制定规则，对展台上容纳的总人数作出规定。第一步的一般规则是，容纳的人数应为每人有4平方米的自由进出展台面积。

此外，展品不应直接摆放在展台的边界处，而应有所凹陷，以防止人们聚集在展台之间的过道上。

产品展柜应放在离展台边缘稍远的位置（1-1.5米），以防因展品的吸引观众而在过道上形成拥挤。

允许设置会议室。

就座位安排而言，必须确保在坐时遵守一般的距离规定(间距1.5米)，或创建不同的分组座位。另外，如果需要缩短距离，可以采取隔离措施（如桌子上和桌子之间的隔离板) (尺寸：坐在或站在会议桌前时，高于头部高度)。

如果会议室的侧面是封闭的，则不可封闭顶部。这样可以确保充分的通风。

如果问询柜台经常不符合1.5 m的间距要求，则应安装有机玻璃隔离板。 但是，可以设计问询柜台使其保持足够的距离。如果问询柜台经常不符合1.5 m的间距要求，则应安装有机玻璃隔离板。 但是，可以设计问询柜台使其保持足够的距离。

就座位安排而言，必须确保在坐时遵守一般的距离规定(间距1.5米)，或创建不同的分组座位。另外，如果需要缩短距离，可以采取隔离措施（如桌子上和桌子之间的隔离板) (尺寸：坐在或站在会议桌前时，高于头部高度)。

如果会议室的侧面是封闭的，则不可封闭顶部。这样可以确保充分的通风。

可以建双层展台。在这种情况下，特别是底层应尽可能设计成开放式。展台必须保证有足够的通风，因此，展台的两侧不能封闭，以保证足够的通风。

在上下楼的楼梯时，必须保证人与人之间至少有1.50米的距离（这意味着楼梯的净宽约为3米）。另外，单向通行的楼梯也可以使用较窄的楼梯，或者使用两个独立的较窄的楼梯（在有独立的出入口时）。

每平方米允许的人数取决于展台的大小和布局。因此，在这方面不能一概而论；每平方米允许的人数基本上是由自由进出的展位座位量(俯视统计)和额外座位/会议区可用座位数量决定。

作为第一种方案，最多可容纳的人数估计为每4平方米展台面积可自由出入的人数为1人。任何可用的座位（例如会议桌）都可以计入其中。但是，如果采取补充条款，这种统一计算方法在个别情况下可以提高容纳量（例如座位间有隔离板)。

请注意，必须有适当的措施来管理展台的最大人数。

展台上要求标准的社交距离。因此，必须确保人们之间能够保持至少1.5米的距离。可以通过采取其他措施来缩短所需的距离(例如在座位区使用足够高和宽度的隔离板，如有机玻璃隔离板)。

参展商对其展台上人员的可追踪性负责。科隆展览通过展会应用程序提供一个新冠肺炎追踪系统来帮助参展商。

法律要求对展台的访客进行登记。

参展商要负责确保其展台上的人员可追踪性。科隆展览通过在展会应用程序中提供一个新冠肺炎追踪程序来协助参展商。

作为参展商，您将通过展会应用程序获得“Corona Scan”功能，用于登记展台访客。 在观众进入和离开展台时，必须用该应用程序进行登记。

观众使用展会应用程序中附加的“Corona Scan”功能进行登记。

展台经营者必须确保访客在进出展台时扫描特定的展台二维码。

对于较大或复杂的展台，建议设置中央入口/出口。

如果未正确遵守您所在展台的登记流程，则会根据法律规定要求您更正该流程。

这里的规定与经营场所的规定相同。个人卫生在这方面非常重要。例如，无法保证对展出的软体家具进行定期消毒。这就是为什么必须向观众提供消毒剂的原因。

对于可擦拭并且经常接触的桌面，则建议定期清洁（例如，每隔一到两个小时）。每次使用后，必须擦拭会议桌和提供食物的桌子。

我们还建议您在每次使用后清洁那些容易被频繁接触的桌面(如会议桌、分发和饮用食物/饮料的桌子)。

接触频率较低且可擦拭的桌面，可减少清洁次数(例如每一至两小时清洁一次)。

个人卫生在这方面起着关键作用。这就是必须向观众和工作人员提供消毒剂的原因。

我们建议由展台工作人员分发宣传册，不允许自助服务，因为这样会导致过多的人员接触。

展台工作人员可以分发宣传册。或者，你也可以设置二维，让观众可以在不接触的情况下进行扫描且选择和文件。

因为只有两人之间的接触，所以可以交换名片。只要展台人员确保必要的手部卫生（例如定期洗手）并且在展台为观众提供洗手液，即可交换名片。

这里遵守一般的卫生要求（距离规定、佩戴口罩）。 观众和展台工作人员也必须对他们的手部进行消毒（如消毒剂）。

我们还建议您在每次使用后清洁那些容易被频繁接触的桌面(如会议桌、分发和饮用食物/饮料的桌子)。

接触频率较低且可擦拭的桌面，可减少清洁次数(例如每一至两小时清洁一次)。

个人卫生在这方面起着关键作用。这就是必须向观众和工作人员提供消毒剂的原因。

为了保护所有展会参与者，参加展会的所有人员都必须佩戴口罩。坐下的时候可以取下口罩， (例如，在展会的展台上或在食品服务区)， 在户外场地时，聚在一起的个人（和群体）符合最小距离规定即可。

在入口处，我们的礼仪人员将为没有自带口罩的观众和参展商提供口罩。

其他物品(包括消毒剂)可在展馆中的科隆展览商店购买。

但是，我们建议所有参展商在展台上自行准备这些物品。

是的，可以使用iPad。

我们建议在每次使用前后提供洗手液。此外，iPad应定期消毒。

允许公共储物间。

新冠肺炎主要通过呼吸道传播，从理论上讲，可以通过刚被病毒污染的表面进行传播。但是，目前还没有可靠的证据表明，病毒通过与被污染的物体或被污染的表面接触而传播，从而导致人类感染。

这也是对于服装零售商陈列和试穿的商品不另作规定的原因。要指出的是，将衣服戴在头上时应避免与嘴，鼻子和眼睛接触。对于存放在衣帽间的衣物，如夹克和外套，这项规定是次要的，但也是唯一的预防措施。

参展商不需要向科隆展览提交卫生条款。

展台经营者仅需为其展台制定卫生措施条款，并指定负责人在展台实施这些措施。

其他展台应采取的措施，请参阅科隆展览的展台经营者规范(科隆展览网站)。如有任何疑问，请与我们的销售人员联系。

参展商应保留卫生措施条款，以备官方检查时参考。

我们为展台和展品制定了符合新冠肺炎相关要求的特定清洁流程。这种产品在科隆展览服务商店提供，并在未来提供许多其他与新冠肺炎有关的附加产品。

科隆展览已经制定了方案，一旦出现疾病症状，甚至出现新冠肺炎确诊病例，就会启动该方案。

这种情况的关键部分是要求个人在展览中心的展会现场向有资质的医疗服务部门报告，如有必要，进行新冠肺炎快速测试。只有在得到确认的情况下，才取进一步的必要措施（特别是追踪密切接触者本人以及联系方式）。

新冠肺炎主要通过呼吸道传播，从理论上讲，可以通过刚被病毒污染的表面进行传播。但是，目前还没有可靠的证据表明，病毒通过与被污染的物体或被污染的表面接触而传播从而导致人类感染。

因此，我们可以假设，需要做的不是对整个展台进行消毒，而是只对经常接触的表面进行清洁

科隆展览的清洁服务供应商可以为您提供相关的清洁措施。

这里的规定与经营场所的规定相同。个人卫生在这方面有重要作用。例如，无法保证对展出的软体家具进行定期消毒。这就是为什么必须向观众提供消毒剂的原因。 对于可擦拭并且经常接触的表面，则建议定期清洁（例如，每隔一到两个小时）。每次使用后，必须擦拭会议桌和提供食物的桌子。

允许在展台上提供食物样品，既可以作为餐桌会议的一部分，也可以在咨询台座位品尝样品来展示。产品展示必须由展台人员按照所有卫生法规进行。分发的品尝样品可以是包装的，也可以是未包装的。即使样品是包装好的，也不允许自取(例如从一个盛有多个样品的容器中取出样品)。

只要符合所有的要求(适用于餐饮业的要求)，参展商可以在自己的展台厨房(非专业餐饮服务)为观众准备食物。

在这方面，也要考虑适用于桌面的卫生要求（随着客人的到来或离开定期擦拭）。

是的，可以使用杯子，也可以提供普通咖啡。但是，工作人员必须定期洗手/消毒手。

允许带或不带包装的样品。但是不允许自助服务（例如，装有多种产品的托盘），即使是包装好的糖果也是如此。

允许展台厨房，但烹饪/准备工作必须在幕后进行。允许展台人员将准备好的食物提供给观看展示的访客。

我们不指望在新年伊始就达到以往展会的国际规模。我们将更加注重参与度。展会参与者在进入德国时需要满足特殊条件，一般情况下，他们可以参加我们的活动。

我们与参展商和合作伙伴紧密合作，精心准备我们的展会。我们知道客户在展会的核心专业领域的需求，我们将学习科隆国际游戏展gamescom和德国科隆数字营销展览会Dmexco的经验，以其首批纯数字化展会，通过在全球范围内推广数字化来丰富我们产品组合中的其他展会。

鉴于目前的形势和相关要求，展会与以往的展会将不具备1：1的可比性。参展将变得更加集中。观众与者在进入德国时有特殊条件，一般情况下，他们可以参加我们的展会。

我们的工作假设是，即使在目前的条件下，我们也会成功地为每个参与者创造成功的展会。此外，各种数字化服务将使我们的客户不仅在展馆，而且在虚拟环境中聚集在一起